» Temporada Media & Baja

En caso de cancelar con más de 48 horas (2 días) de antelación a su ingreso, no habrá penalidad alguna. Dentro de las 48 horas previas a la fecha y horario de check-in se cobrará el 50% de la totalidad de la reserva en concepto de penalidad (aquellas reservas de 1 noche se cobrarán de manera íntegra). En caso de no presentarse el día de arribo (No Show) se cobrará el 100% de la reserva.

» Temporada Alta

En caso de cancelar con más de 96 horas (4 días) de antelación a su ingreso, no habrá penalidad alguna. Dentro de las 96 horas previas a la fecha y horario de check-in se cobrará el 50% de la totalidad de la reserva en concepto de penalidad (aquellas reservas de 1 noche se cobrarán de manera íntegra). En caso de no presentarse el día de arribo (No Show) se cobrará el 100% de la reserva.

» Temporada Alta Especial 1 (Año Nuevo)

Se realizará el cobro del 100% de su reserva al momento de confirmar la misma. En caso de cancelar con más de 30 días de antelación a su ingreso, se reintegrará la totalidad de la reserva. Dentro de los 30 días previos a la fecha y horario de check-in, no habrá reembolso alguno.

» Temporada Especial 2 (Carnaval, Semana del Turismo)

Se realizará el cobro del 100% de su reserva al momento de confirmar la misma. En caso de cancelar con más de 20 días de antelación a su ingreso, se reintegrará la totalidad de la reserva. Dentro de los 20 días previos a la fecha y horario de check-in, no habrá reembolso alguno.

Las políticas de cancelación pueden variar para tarifas no reembolsables, tarifas especiales, paquetes y reservas pre-pagas. Por favor chequee la política de cancelación aplicable a su reserva.

» Depósito de equipaje

Para llegadas antes del horario de check in, y salidas posteriores al horario de check out ofrecemos nuestro depósito sin cargo alguno.

» Depósitos y garantías

Para realizar una reserva se requieren los datos de una tarjeta de crédito como garantía. Las reservas con tarifa no reembolsable, serán cargadas a la tarjeta de crédito al momento de la confirmación de la misma.

» Impuestos aplicables a la tarifa de habitación

Los pasajeros extranjeros están exonerados del pago del impuesto sobre alojamiento siempre y cuando presenten en el momento del check in un pasaporte o documento de identidad que acredite su nacionalidad.

Los pasajeros uruguayos están exonerados del pago del impuesto sobre alojamiento en el período comprendido entre el 01 de Abril de 2012 y hasta el 16 de Noviembre inclusive. Fuera de este período, deberán abonar dicho impuesto a la tasa mínima, correspondiente al 10% de la tarifa de habitación.

» TARJETAS DE CRÉDITO

Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: