» Mídia e Baixa Temporada

Se você cancelar mais de 48 horas (2 dias) antes da admissão, não haverá penalidade. Dentro de 48 horas antes da data e hora do check-in será cobrado um 50% da totalidade da reserva a título de sanção (para reservas de uma noite será cobrado na totalidade). Em caso de não comparência no dia da chegada (NO Show) será cobrado 100% da reserva.

» Alta Temporada

Se você cancelar mais de 96 horas (4 dias) antes da admissão, não haverá penalidade. Dentro de 48 horas antes da data e hora do check-in será cobrado um 50% da totalidade da reserva a título de sanção (para reservas de uma noite será cobrado na totalidade). Em caso de não comparência no dia da chegada (NO show) será cobrado 100% da reserva.

» Alta Temporada Especial 1 (Ano Novo)

Haverá carga de 100% da reserva no momento de confirmação da mesma. Se você cancelar mais de 30 dias antes da admissão, nós reembolsaremos toda a reserva. Dentro de 30 dias anteriores à data e hora do check-in, não haverá reembolso.

» Época Especial 2 (Carnaval, Semana de Turismo)

Haverá carga de 100% da reserva no momento de confirmação da mesma. Se você cancelar mais de 20 dias antes da data e hora do check-in, nós reembolsaremos toda a reserva. Dentro de 20 dias antes do check-in, não haverá reembolso.

As condições de cancelamento pode variar para tarifas não reembolsáveis, tarifas especiais, pacotes e reservas pré-pagas. Por favor, verifique a política de cancelamento aplicável à sua reserva.

» Deposito de Bagagem

Para chegadas antes do check in, e saídas após o check-out oferecemos nosso depósito sem nenhum custo.

» Cauções e garantias

Para fazer sua reserva será necessário os dados dum cartão de crédito como garantia. Reservas com taxa não-reembolsável será cobrada no cartão de crédito no momento da confirmação da mesma.

» Impostos aplicáveis à tarifa de quarto

Passageiros estrangeiros estão isentos do pagamento do imposto predial se apresentar no momento do check-in um passaporte ou cartão de identidade certificando sua nacionalidade.

Uruguaios passageiros estão isentos de imposto em alojamento, no período de 01 de Abril de 2012 e até 16 de Novembro inclusive. Fora deste período, deverá pagar a taxa mínima do imposto correspondente a 10% da tarifa do quarto.

» Cartões de Crédito

Nós aceitamos os seguintes cartões de crédito: